Chống gian lận WooC Commerce
Thật không may, nhưng sự thật là các giao dịch gian lận đã thúc đẩy một lĩnh vực lớn của ngành Thương mại điện tử. Để bảo vệ khách hàng của bạn và giảm thiểu rủi ro tiềm ẩn, hành động kịp thời là rất quan trọng. Khi một giao dịch gian lận hoặc một cuộc tấn công cấp tốc được thực hiện thông qua cửa hàng trực tuyến của bạn, điều quan trọng nhất là phải hành động nhanh chóng bằng cách sử dụng Chống gian lận WooC Commerce để ngăn chặn gian lận để (a) đảm bảo khách hàng của bạn không bị ảnh hưởng và (b) giảm thiểu rắc rối cho bạn , với tư cách là chủ cửa hàng.
Giới thiệu WooC Commerce Anti-Fraud – đồng minh đắc lực của bạn trong cuộc chiến chống lại các giao dịch gian lận. WooC Commerce Anti-Fraud được thiết kế để giúp bạn phát hiện các giao dịch gian lận và phát hiện chúng khi chúng xảy ra. Plugin này quét và chặn các hoạt động lừa đảo trong thời gian thực. Nó đánh giá mọi giao dịch trên cửa hàng trực tuyến của bạn bằng các quy tắc tính điểm nâng cao, mang lại sự an tâm và bảo vệ doanh nghiệp của bạn.
MỚI! Xác minh danh tính khách hàng- Giới thiệu sự tích hợp nhanh chóng của Trust: Nâng cao chiến lược phòng chống gian lận của bạn
Trong nỗ lực liên tục nhằm trang bị cho chủ cửa hàng WooC Commerce những công cụ tốt nhất chống lừa đảo trong thương mại điện tử, chúng tôi rất vui mừng được thông báo bản cập nhật mới nhất của mình để ngăn chặn gian lận mở rộng – tích hợp Trust Swiftly.
Việc tích hợp này đảm bảo rằng không chỉ các hoạt động gian lận bị phát hiện mà cả khách hàng chân chính cũng được xác minh nhanh chóng. Nhận phòng chống gian lận nâng cao hơn với tích hợp Trust Swiftly của WooC Commerce Anti-Fraud. Hãy cảnh giác và củng cố khả năng phòng thủ cho cửa hàng của bạn ngay hôm nay!
Plugin WooC Commerce này lý tưởng cho các chủ cửa hàng muốn:
- Tự động chặn hoặc tạm dừng các đơn hàng gian lận.
- Dễ dàng xem các rủi ro và cảnh báo liên quan đến từng lệnh
- Nhận thông báo khi đặt hàng gian lận hoặc không an toàn.
- Kiểm tra khách hàng đằng sau proxy hoặc VPN.
- Chặn đơn hàng từ các miền có rủi ro cao và các quốc gia không an toàn.
- Bảo vệ khỏi các cuộc tấn công tốc độ bằng reCAPTCHA
- Đánh giá rủi ro trước khi mua hàng
- Thay đổi trạng thái đơn hàng dựa trên rủi ro
- Quy tắc ủy quyền cho phương thức thanh toán, vai trò người dùng và email.
- Được thông báo qua email Hệ thống cảnh báo cho quản trị viên và người dùng bổ sung dựa trên điểm rủi ro.
- Xác nhận các đơn đặt hàng hợp pháp cho các giao dịch mua được thực hiện từ PayPal bằng cách gửi thông báo cho người dùng PayPal.
- Kiểm tra email với các miền có rủi ro cao
- Tích hợp QuickEmailVerification để kiểm tra rủi ro liên quan đến địa chỉ email.
- Triển khai các mẫu phát hiện gian lận nâng cao:
- Giới hạn mua hàng dựa trên giá trị đơn hàng trung bình
- Đặt số lần thử đặt hàng được phép cho mỗi số giờ nhất định
- Giới hạn số lượng đơn đặt hàng trong một khoảng thời gian nhất định trong ngày
- Chống gian lận khi cửa hàng của bạn phát triển:
- Giảm thời gian quản lý cửa hàng bằng cách dễ dàng lọc ra các đơn hàng bất hợp pháp.
- Tích hợp các dịch vụ minFraud® của MaxMind. Phát hiện gian lận AI.
Luôn cảnh giác với Phân tích chống gian lận trên Bảng điều khiển chuyên sâu của chúng tôi!
- Khám phá các hoạt động lừa đảo gần đây
- Xem xu hướng trong một tuần
- Điều gì đang xảy ra với các đơn đặt hàng mới nhất
- Email bị chặn trong 24 giờ
- Tài khoản PayPal đang được xác minh
- Hoàn thành thông tin thống nhất về các hoạt động gian lận ở một nơi.
Kiểm tra độ “rủi ro” của từng lệnh
WooC Commerce Anti-Fraud tự động chỉ định điểm rủi ro cho mỗi đơn hàng theo thang điểm từ 1 đến 100. Điểm càng cao thì khả năng đơn hàng bị lừa đảo càng cao. Đây được gọi là điểm rủi ro.
Việc kiểm tra điểm rủi ro cho phép bạn nhanh chóng đánh giá rủi ro tiềm ẩn liên quan đến giao dịch và thực hiện các hành động phòng thủ thích hợp. Bạn có thể tìm thấy điểm rủi ro và nhận lời khuyên cho từng đơn hàng trực tiếp trong bảng quản trị WooC Commerce.
![](https://woocommerce.com/wp-content/uploads/2014/09/antifraud-gif.gif)
Bên dưới điểm rủi ro, người dùng có thể thấy bất kỳ cảnh báo nào liên quan đến đơn hàng. Lời khuyên được cung cấp có liên quan đến các quy tắc hiện hành (ví dụ: nếu địa chỉ IP của khách hàng không khớp với quốc gia thanh toán). Con số này càng cao thì càng có nhiều khả năng đơn hàng có khả năng gian lận.
Xử lý gian lận hiệu quả: Tự động hủy hoặc tạm dừng các đơn hàng đáng ngờ
Nếu phát hiện một giao dịch có khả năng gian lận, tính năng Chống gian lận WooC Commerce sẽ tự động chặn hoặc ngăn chặn các đơn đặt hàng này dựa trên cấu hình cụ thể của bạn. Plugin có thể dễ dàng được cấu hình để thực hiện một hoặc nhiều hành động tự động sau:
- Tự động hủy đơn hàng.
- Tự động đặt lệnh chờ.
- Gửi email cho Quản trị viên + Thông báo cho cửa hàng về Đơn hàng nghi ngờ mà không thay đổi trạng thái đơn hàng.
- Email danh sách đen tự động và các chi tiết đặt hàng khác.
- Ngăn chặn truy cập Ngân hàng/Cổng thanh toán (Xác minh thanh toán trước)
Trong cài đặt của plugin, bạn có thể thay đổi thời điểm những hành động này được kích hoạt tùy theo điểm rủi ro của chúng. Ví dụ: bạn có thể chỉ muốn tự động hủy đơn hàng nếu điểm rủi ro của chúng cao hơn 90.
Danh sách trắng về vai trò người dùng, phương thức thanh toán và email
Bỏ qua vai trò của người dùng, phương thức thanh toán và email khỏi các quy tắc gian lận bằng cách đưa chúng vào danh sách trắng.
Quy tắc được cấu hình sẵn
WooC Commerce Anti-Fraud hoạt động ngay lập tức – không cần cấu hình quy tắc bổ sung. Chúng tôi đã xác định một tập hợp các quy tắc mặc định để tự động đánh giá và cho điểm từng giao dịch. Những quy tắc được cấu hình sẵn này phù hợp với hầu hết các cửa hàng trực tuyến. Hơn nữa, bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh các quy tắc cho phù hợp với sở thích của mình chỉ bằng vài cú nhấp chuột và đặt mức độ quan trọng cao hơn hoặc thấp hơn cho các yếu tố/quy tắc cụ thể.
Đánh giá rủi ro trước khi mua
Đánh giá khách hàng trước khi họ mua hàng thực tế thông qua Cổng thanh toán của bạn.
Cổng thanh toán hoặc Ngân hàng cảnh báo bạn về quá nhiều giao dịch gian lận? Xác minh thanh toán trước có thể giúp ích.
Nếu điểm rủi ro đạt đến phạm vi đơn hàng có rủi ro cao, đơn hàng của khách hàng sẽ bị từ chối trước, một thông báo tùy chỉnh sẽ xuất hiện trên trang thanh toán giải thích lý do từ chối. Thêm tin nhắn tùy chỉnh bằng cách nhập vào vùng văn bản trong cài đặt mua trước.
Tùy chỉnh tầm quan trọng của từng yếu tố rủi ro
Plugin Chống gian lận WooC Commerce cho phép bạn chỉ định ‘trọng số rủi ro’ cho từng yếu tố rủi ro. Điều này có nghĩa là bạn có thể quyết định mức độ quan trọng của từng rủi ro và định cấu hình rủi ro này cho kho lưu trữ cụ thể của mình. Trọng số rủi ro cho mỗi danh mục càng cao thì quy tắc tính điểm rủi ro tổng thể khi phát hiện rủi ro sẽ càng được xem xét nhiều hơn.
Các tính năng của plugin chống gian lận:
Plugin chống gian lận WooC Commerce có các tính năng sau:
- Quản lý khách hàng của bạn: Quy tắc mua hàng lần đầu
- Lọc dựa trên chi tiết khách hàng: Quy tắc dựa trên địa chỉ IP, thanh toán và giao hàng
- Được tùy chỉnh theo lưu lượng truy cập trang web của bạn: Đặt danh sách các quốc gia không an toàn
- Lọc email tạm thời, email tên miền miễn phí: Được thông báo về các địa chỉ email đáng ngờ
- Tích hợp với Paypal: Yêu cầu tài khoản PayPal đã được xác minh
- Phát hiện gian lận AI: Khai thác sức mạnh của Machine Learning với tích hợp Maxmind minFraud®
- Auto-blacklist email: Danh sách đen các địa chỉ email lừa đảo
- Kiểm tra thanh toán trước: Hủy các đơn hàng đáng ngờ trước khi chúng được xử lý
- Kiểm tra IP & proxy: Phát hiện nhiều đơn hàng từ cùng một địa chỉ IP
- Thông báo của quản trị viên: Thông báo tới nhiều địa chỉ email đối với các đơn hàng bị đánh dấu là gian lận
- Xác minh chi tiết đơn hàng: Số lượng đặt hàng và Kiểm tra số tiền
Quy tắc mua hàng lần đầu
Xác định khách hàng lần đầu hoặc đơn đặt hàng ban đầu của họ ở trạng thái xử lý. Quy tắc này cũng cho phép bạn
nhận ra khách hàng mới. Cho phép Chống lừa đảo hiểu và giúp khách hàng hiện tại của bạn mua sắm và mua lại dễ dàng hơn.
Quy tắc dựa trên địa chỉ IP, thanh toán và giao hàng
Xác định các mối đe dọa dựa trên IP, vị trí địa lý, số điện thoại, proxy, địa chỉ thanh toán và giao hàng.
Quy tắc so sánh địa chỉ IP và vật lý
Tùy chọn vị trí khớp với địa chỉ IP sẽ thông báo cho bạn nếu địa chỉ thanh toán/giao hàng không khớp với vị trí đặt hàng. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra tính hợp pháp của lệnh so với các chi tiết lệnh và lệnh khác.
Quy tắc không khớp địa chỉ thanh toán và giao hàng
Quy tắc Địa chỉ thanh toán và giao hàng được sử dụng để xem xét và cộng vào điểm rủi ro nếu bất kỳ khách hàng nào cung cấp địa chỉ thanh toán và giao hàng khác nhau.
Quy tắc so sánh địa chỉ địa lý và thanh toán/giao hàng MỚI
Việc bật quy tắc này sẽ yêu cầu khách hàng định vị địa lý HTML5 khi thanh toán và khi họ gửi đơn đặt hàng, plugin chống gian lận sẽ so sánh nó với địa chỉ thanh toán/giao hàng đã cho của họ. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra tính hợp pháp của đơn hàng.
Phát hiện proxy
Với plugin Chống gian lận WooC Commerce, bạn có thể phát hiện thời điểm đơn hàng được gửi từ phía sau proxy. Nhiều hoạt động trực tuyến bất hợp pháp được thực hiện bằng proxy, chỉ báo này được xem xét quan trọng để tăng cường bảo mật và tin cậy vào hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn.
Chỉ báo xung đột địa chỉ thanh toán và giao hàng
Tính năng xung đột địa chỉ giao hàng và thanh toán của plugin Chống lừa đảo WooC Commerce có thể giúp bạn giảm thiểu gian lận thanh toán. Bạn sẽ được thông báo về xung đột trên trang đặt hàng của mình bất cứ khi nào plugin Chống gian lận phát hiện ra xung đột kiểu này. Nếu plugin Chống gian lận phát hiện xung đột như thế này, bạn sẽ nhận được thông báo trên trang đặt hàng của mình.
Lập danh sách các quốc gia không an toàn
Không bán trên toàn thế giới? Trải nghiệm các đơn đặt hàng từ các địa điểm bạn hiện không phục vụ? Bây giờ bạn có thể xác định và lọc những quốc gia được coi là không an toàn hoặc có nguy cơ cao. Nếu một đơn hàng được đặt từ một quốc gia không an toàn, điều đó sẽ được phản ánh trong điểm rủi ro của họ.
Được thông báo về các địa chỉ email đáng ngờ
Nhập danh sách các miền có liên quan đến giao dịch gian lận. Người dùng có địa chỉ email thuộc các tên miền này sẽ bị coi là có nguy cơ cao hơn. Tính năng này hữu ích trong việc phát hiện những khách hàng sử dụng dịch vụ email tạm thời hoặc dùng một lần.
Yêu cầu tài khoản PayPal đã được xác minh
Giới hạn thanh toán PayPal ở các địa chỉ email đã được xác minh. Khách hàng sẽ nhận được email có thể tùy chỉnh từ cửa hàng của bạn, nhắc họ xác thực tài khoản PayPal trước khi giao hàng.
Khai thác sức mạnh của Machine Learning với tích hợp Maxmind minFraud®
Tính năng chống gian lận của WooC Commerce hiện bao gồm tích hợp với các công cụ Điểm gian lận tối thiểu của Maxmind . Bây giờ, hãy kết hợp các quy tắc hiện có với điểm rủi ro theo thời gian thực thông minh cho mỗi đơn hàng. Tính năng này cung cấp cho bạn lớp bảo mật bổ sung bằng cách đánh giá các đơn đặt hàng cho các hoạt động gian lận bằng thuật toán học máy thông minh của MaxMind. Khi kích hoạt tính năng này, bạn sẽ được thông báo về trạng thái của đơn hàng khi điểm rủi ro vượt quá ngưỡng được đặt trong Cài đặt gian lận tối thiểu.
Danh sách đen các địa chỉ email lừa đảo
Bạn có thể dễ dàng đưa vào danh sách đen những email mà bạn biết là không an toàn. Điều này sẽ thông báo cho bạn khi họ đặt hàng và cho phép bạn tạm dừng đơn hàng. Những email có liên quan đến giao dịch mua hàng gian lận sẽ tự động được thêm vào danh sách đen này.
Hủy các đơn đặt hàng đáng ngờ sau khi chúng được xử lý
Nếu điểm rủi ro của đơn hàng đủ cao, plugin có thể tự động thay đổi trạng thái của đơn hàng từ “Đang xử lý” thành “Đã hủy” hoặc “Đang tạm dừng”. Ngưỡng này có thể được thay đổi trong cài đặt của plugin.
Phát hiện nhiều đơn hàng từ cùng một địa chỉ IP
Nếu có nhiều đơn đặt hàng đến từ cùng một địa điểm trong một khoảng thời gian ngắn thì chúng có nhiều khả năng là bất hợp pháp. WooC Commerce Anti-Fraud cho phép bạn biết khi nào điều này xảy ra.
Thông báo tới nhiều địa chỉ email đối với các đơn hàng bị đánh dấu là gian lận
Bạn có thể đặt nhiều địa chỉ email để nhận thông báo về những đơn hàng có điểm gian lận cao.
Kiểm tra số lượng và số lượng đặt hàng
Hai tính năng này có thể giúp bạn giảm khoản bồi hoàn một cách hiệu quả. Bạn có thể đặt số lượng mua tối đa, số lượng sản phẩm và thậm chí trọng số dựa trên loại sản phẩm bạn đang bán để chống lại các hoạt động gian lận.